شرایط و قوانین

چگونه محصول خود را انتخاب ، خرید ، پرداخت و تحویل بگیرید.

 

شما با رفتن به منو محصولات و انتخاب دسته کالا وارد صفحه مورد نظر شده و از بین تعدد کالا ها در هر بخش ، محصول مورد نظر خود را انتخاب می کنید ، پس از انتخاب تعداد مورد نیاز ، اقدام به خرید می فرمایید ، با باز کردن سبد خرید تمامی محصولات انتخاب شده به شما نمایش داده می شود و  از همان جا اقدام به ویرایش ، اضافه یا حذف کالا می کنید و در نهایت بعد از انتخاب شیوه حمل ، که در حال حاضر به سه روش (حمل رایگان): برای خرید بالاتر از ۳۰۰/۰۰۰ تومان و (سرویس ویژه  ۲۲/۵۰۰ تومان): برای خرید کمتر از ۳۰۰/۰۰۰ تومان  و سرویس پس کرایه (پرداخت هزینه حمل در مقصد) می باشد،

سپس بعد از انتخاب روش پرداخت  (درگاه اینترنتی بانک ملت )و از طریق رمز دوم خرید خود را تکمیل می کنید ، کد رهگیری و شماره فاکتور برای شما ارسال شده و در نهایت بخش فروش و پشتیبانی ما در همان روز کالای شما را بسته بندی و ارسال می کنند ، بستگی به مکان شما و انتخاب شیوه حمل ، زمان دریافت کالا متغیر می باشد .

تا زمان دریافت کالا ، کارشناسان فروش و پشتیبانی با شما همراه هستند تا اطلاعات مورد نظر در شیوه حمل و موقعیت های مکانی را از طریق استنادات باربری ، پست  یا تیپاکس و درگاه های پیگیری مرسوله را به شما اعلام کنند.

 

این مجموعه با توجه به خط مشی مشتری مداری ، آماده پاسخگویی ، راهنمایی و بعضا حل مشکل شما در انتخاب ، شیوه حمل ، موارد نصب و راه اندازی  به صورت تلفنی یا حضوری و انلاین می باشد .

– پست الکترونیک واحد فروش : info@jtraudio.ir

– تلفن مرکز فروش: ۰۳۱۴۵۳۴۶۰۰۷

_ پشتیبانی در ساعات غیر اداری :۰۹۱۳۳۱۲۱۷۹۱-۰۹۱۲۷۰۶۱۲۶۶

 

قیمت محصولات:

کلیه قیمت ها در سال ۱۳۹۹ و بر اساس واحد پول (تومان ) می باشند. مبالغ براساس قیمت های رایج بازار درج گردیده است و تمامی کالا ها با کسر قیمت قابل توجه بر اساس تخفیف های عمده فروشی لحاظ شده است.

توصیه : برخی از سایت های کم بازدید و متفرقه بعضا اقدام به ایجاد صفحه فروش می کنند و کالا هایی را بر اساس قیمت های گذشته در سایت درج می کنند و اقدام به بروز رسانی در بخش قیمت ها نمی کنند ، عمدتا این درگاه ها کالایی برای عرضه نداشته و یا شرکت های فروش آنها تعطیل می باشند ، قیمت های این درگاه همیشه بروز بوده و با خیال راحت اقدام به انتخاب و خرید بفرمایید .

 

پشتیبانی و خدمات پس از فروش:

کلیه کالا ها تا زمان دریافت و تست سلامت کالا ، در گارانتی ما می باشند ، تمامی خدمات گارانتی و خدمات پس از فروش بر عهده این مجموعه می باشد .

 

شرایط عودت کالا :

تنها در صورتی که کالای شما دارای نقص فنی در زمان تحویل باشد ، مجموعه ما با توجه به شواهد و استنادات کالا ، اقدام به تعویض کالای شما می کند .

می توانید از مشاوره و راهنمایی کارشناسان ما در تمام مراحل بهره بگیرید .